Q1. JAL HOTELSにはどんなホテルがあるのですか？

A1. JAL HOTELSには2つのホテルブランドがあります。
「ニッコー・ホテルズ・インターナショナル」、「ホテルJALシティ」のどのホテルをご利用いただいても、快適な施設と心からのおもてなしで、楽しく、ゆっくりとお寛ぎいただくことがJAL HOTELSの願いです。

Q1. どうすれば予約することができますか？

A1. ご覧のJAL HOTELSのウェブサイトからご予約になれます。JAL HOTELSの全ホテルのご予約を24時間リアルタイムで承ります。携帯電話（3キャリア）からのご予約も可能です。
また、お電話でのご予約はJALホテルズ予約センターで承っております。

Q2. 予約は何日前からできますか？

A2. お電話でのご予約は350日前から、インターネットでのご予約は、海外ホテルは350日前、日本国内ホテルは45日程度前から予約可能です。但し、料金の更新時期には、一定期間販売が制限される場合がございます。あらかじめご了承下さい。

お電話でのご予約 JALホテルズ予約センター

インターネットでのご予約 日本国内ホテル一覧 海外ホテル一覧

Q3.　インターネットでの予約をキャンセルをするにはどうしたらよいですか？

A3.　インターネットでご予約された場合は、「ホテル一覧ページ」もしくは、「ホテル詳細ページ」の『予約確認・キャンセル』ボタンから行うことができます。なお、お電話でのキャンセルも承っております。海外ホテルはJALホテルズ予約センター、国内ホテルは各ホテルへ直接お電話ください。

お電話でのご予約

JALホテルズ予約センター
ホテルニッコー一覧
ホテルJALシティ一覧

Q1. ウェブサイトだけの便利なサービスはありますか？

A1.「MY JAL HOTELS」に一度ご登録いただくと、ホテル予約がさらに簡単にご利用いただけます。また、ホテルのお得な情報や、オススメのプランの情報をメールマガジンでご紹介いたします。詳しくはこちらをご覧ください。

Q1.JAL HOTELSに会員プログラムはあるのですか？

A1.JAL HOTELSでは、「ファウンテンズクラブ」、「ホテルJALシティカード」の2つの会員プログラムをご用意しております。
詳しくはこちらをご覧下さい。

Q1. 金券やギフト券などあるのですか？

A1. 「フォンタナ」ギフト券は、国内の「ニッコー・ホテル・インターナショナル」、「ホテルJALシティ」の各ホテルのご宿泊、ホテル直営レストラン・バーでのご飲食にご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

Q1. JAL HOTELS（ニッコー・ホテル・インターナショナルまたはホテルJALシティ）に宿泊した場合、マイルはたまりますか？

A1. 宿泊日数、部屋タイプ、部屋数にかかわらず、ホテル1滞在につき所定のマイル数が換算されます。
提携航空会社はこちらをご覧ください。