JALホテルズは、『ニッコー・ホテルズ・インターナショナル』及び、『ホテルJALシティ』を
運営しているグローバルホテルチェーンです。

予約記録の取扱い

1. 個人情報の保護・管理

JHCは、お客様から提出されたお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、コンピューターで厳重に管理します。

2. JALホテルズチェーンホテル、及び、JALグループでの共同利用

JHCは、下記（利用者の範囲）に掲げるJALホテルズチェーンホテル（以下、ホテルとします。）、及び、JALグループ企業各社とともに、予約記録を、ホテル・航空運送等、旅行に密接に関連のあるサービスの提供、商品やキャンペーンのご案内、およびこれらに付随する業務のために共同利用します｡

1. ホテルと共同利用されるデータ項目：お客様の氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス、年齢、性別の他、JALマイレージバンク会員カード種別/会員サービス資格、到着時刻、ご要望、予約保証のためのクレジットカード番号など。
• 利用者の範囲：JHCとホテル。詳しくは、こちらをご参照ください。
• 管理者：JHC
2. JAL グループ企業各社と共同利用されるデータ項目：お客様の氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス、年齢、性別の他、JALマイレージバンク会員カード種別 /会員サービス資格、到着時刻、ご要望など。
• 利用者の範囲：JHC、(株)日本航空インターナショナル、(株)日本航空ジャパン、日本アジア航空(株)、(株)JALウェイズ、日本トランスオーシャン航空(株)、(株)JALエクスプレス、(株)ジェイエア、日本エアコミューター(株)、(株)北海道エアシステム、琉球エアーコミューター(株)、 (株)ジャルカード、(株)ジャルパック、(株)ジャルツアーズ
• 管理者：JHC

3. 旅行会社への予約記録の提供

旅行会社より、旅行会社に対してお客様が申し出られた予約番号をもとに、照会があった場合、JHCから当該旅行会社に対して、上記（2）の情報が提供されます。

4. 問い合わせ等

JHCは、お客様からの予約記録に関する問い合わせ・変更等を、下記にて受け付け、合理的な範囲内で速やかに対応します。

お電話でのご予約について：　予約センター　0120-58-2586　（9:30〜18:00　日・祝日・年末年始を除く）
携帯電話・自動車電話・国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
ニッコー・ホテルズ・インターナショナル：03-3458-3910、ホテルJALシティ：03-3458-3920

ホームページ上でのご予約について：

5. 第三者提供

JHCは、上記にご案内したものの他、お客様の同意がある場合、および法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に予約記録情報を提供又は開示いたしません。

6. ご予約確認

JHC は、予約センターで承った予約に関しては、ご予約の成立にともない予約確認証をお客様からご指定いただいたご住所・FAX番号宛に郵送、またはFAXにてお届けします。また、ホームページ上での予約に関しては、ご予約確認のEメールをお客様からいただいたEメールアドレスに配信いたしますので、ご了承の上、ご予約ください。