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JALホテルズチェーンホテル（以下、ホテルとします。）は、お客様の予約記録を次のとおり取扱います。

ホテルは、お客様から提出されたお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、コンピューターで厳重に管理します。

ホテルは、（株）JALホテルズ(以下、JHCとします。)、他JALホテルズチェーンホテル(以下、他JHCチェーンホテル)、及び、JALグループ企業各社とともに、予約記録を、ホテル・航空運送等、旅行に密接に関連のあるサービスの提供およびこれらに付随する業務のために共同利用します｡

 

1.	JHC、及び他JHCチェーンホテルと共同利用されるデータ項目：お客様の氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス、年齢、性別の他、JALマイレージバンク会員カード種別/会員サービス資格、宿泊ホテル名、宿泊日、プラン、料金、マイル数、到着時刻、ご要望、予約保証のためのクレジットカード番号。

• 利用者の範囲：ホテル、JHC、及び他JHCチェーンホテル。詳しくは、こちらをご参照ください。
• 管理者：ホテル

 

2.	JAL グループ企業各社と共同利用されるデータ項目：お客様の氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス、年齢、性別の他、JALマイレージバンク会員カード種別 /会員サービス資格、到着時刻、ご要望、ホテル等のサービスの提供、およびこれらに付随する業務を行うのに必要な情報。

• 利用者の範囲：JHC、(株)日本航空インターナショナル、日本トランスオーシャン航空(株)、(株)JALエクスプレス、(株)ジェイエア、日本エアコミューター(株)、(株)北海道エアシステム、琉球エアーコミューター(株)、(株)ジャルカード、(株)ジャルパック、(株)ジャルツアーズ
• 管理者：ホテル

旅行会社より、旅行会社に対してお客様が申し出られた予約番号をもとに、照会があった場合、ホテルから当該旅行会社に対して、上記（2）の情報が提供されます。

ホテルは、お客様からの予約記録に関する問い合わせ・変更等を、受け付け、合理的な範囲内で速やかに対応します。
予約・問い合わせの窓口はこちらをご参照ください

ホテルは、上記にご案内したものの他、お客様の同意がある場合、および法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に予約記録情報を提供又は開示いたしません。

ホテルは、ホームページ上での予約に関しては、ご予約確認のEメールをお客様からいただいたEメールアドレスに配信いたしますので、ご了承の上、ご予約ください。

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